משלוח חינם בקנייה מעל ₪399

כל המוצרים באתר מאושרים על ידי משרד הבריאות

מדיניות החלפות/החזרות

החלפה/ החזרת מוצרים:

  • המוצר נרכש באתר Eyecon
  • החלפת מוצר תתאפשר כאשר המוצר ואריזתו שלמה ומקורית, לא נפתחו ולא נעשה בהם שימוש.
  • לא תתאפשר החלפה/החזרה לפרמטרים שהוזמנו מחו”ל במיוחד עבור הלקוח.
  • כאמור לעיל, מתוך הנחת יסוד שברשותכם מרשם עדכני לעדשות והינכם מנוסים בהרכבת עדשות מגע מהסוג שנרכש, לא יתקבלו חזרה מוצרים עקב אי התאמה או אי שביעות רצון כלשהי.
  • החלפת מוצרים תתבצע עד חודש מיום רכישתם.

 

ביטול עסקה:

החזרת מוצר תתבצע בהתאם לנדרש בחוק עד 14 יום מיום קבלת המוצר או מסמך גילוי לפי המאוחר מבינהם
בצרוף חשבונית ובתנאי שהמוצר תקין, שלם ובאריזתו המקורית,וזאת בהתאם לתנאים הבאים:

  • המוצר ואריזתו שלמים, לא נפתחו ו’או נעשה בו שימוש.
  • ביטול עסקה ניתן לבצע באחת מן הדרכים הבאות: בטלפון 053-340-0403  , במייל eyeconlense@gmail.com
    או דרך כפתור הצ’אט בתחתית האתר
    בהודעת ביטול יש לציין את השם המלא, ת.ז ומספר ההזמנה.
  • הסכום ששולם יוחזר באמצעות זיכוי כרטיס האשראי ששמש ברכישה ובאותו אופן (תשלומים)
  • הסכום שיוחזר יהיה מחיר המוצר בניכוי 5% או 100 ש”ח לפי הנמוך כולל דמי משלוח וטיפול.
  • האחריות ותשלום עבור הגעת המוצר בשלמותו לחברה תחול על הלקוח.

יחד עם זאת ובהתאם לשיקול דעתה של החברה בלבד, במקרה של שינוי הפרמטרים של הראיה ובמסגרת
תקופת השימוש המיועדת לכמות שנרכשה, תתאפשר החלפת אריזות שלמות ותקינות לאותו מוצר עם
פרמטרים שונים או למוצר אחר.